手机收不到信息可能是由于网络信号不稳定、手机设置问题、短信中心号码错误等原因造成的，而手机收不到短信验证码可能是因为手机系统问题、短信验证码过期、短信验证码被屏蔽等原因所导致。要解决这些问题，可以尝试重新启动手机、检查网络连接、确认短信中心号码、清理手机缓存等方法来排除故障。希望以上方法能够帮助您解决手机收不到信息和短信验证码的问题。
手机为什么收不到短信验证码
具体步骤：
1.原因1：无缘无故出问题
突然收不到短信，自己又没有对手机做其他操作。手机的电话、微信等其他功能又正常，这个时候大多是运营商服务器出了问题，从而导致网络延迟，所以可以拨打运营商客服电话，如移动10086，电信10000 、联通10010等
2.原因2：手机欠费
这个问题也很常见，有时候自己都没察觉，交话费就行了
3.原因3：手机储存已满
手机内存满了就收不到新的短信了，可以删掉一些占内存的东西。
4.原因4：短信中心号码设置
还有可能是手机短信中心号码设置出现了问题。可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。
5.原因5：手机设置问题
如果不小心更改了手机某个设置，也有可能会导致收不到短信，可以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。
6.原因6：设置了黑名单和信息拦截
垃圾广告短信经常骚扰你，于是你设置了黑名单和信息拦截。
但需要注意的是设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截。
7.原因7：信号差
像一些地方，如隧道、深山、地下室、电梯里。信号差，也是接收不到短信的，有的特殊场合有信号屏蔽的仪器，这都是无法接收短信的。
8.原因8：手机硬件/系统问题
如果是手机硬件或者系统问题，最好的办法就是刷机，刷机很简单，就是给自己的手机重新安装系统，几分钟就可以搞定。
以上是手机无法收到信息的全部内容，需要的用户可以根据小编的步骤进行操作，希望对大家有所帮助。
